天然氣增壓系統(tǒng)全流程的核心是天然氣壓縮機,它保證全系統(tǒng)的壓力的正常供應,起到了至關重要的作用。因此天然氣壓縮機的安全、高效、穩(wěn)定運行,是氣體增壓全流程安全、高效、穩(wěn)定運營的核心保障
。
多年來,天然氣壓縮機使用者普遍反映易損件供應、更換不及時
,故障停機后服務人員趕赴現(xiàn)場緊急搶修
,服務不夠精準及時等痛點
,傳統(tǒng)的被動型、滯后型的維修服務模式已經(jīng)不能匹配客戶對設備安全
、高效
、穩(wěn)定的要求。
武漢齊達康環(huán)?div id="jfovm50" class="index-wrap">?萍脊煞萦邢薰?/span>,在天然氣氣體增壓行業(yè)內(nèi)有豐富的經(jīng)驗,在多年的經(jīng)營活動中
,始終把服務思想融入企業(yè)設計
、生產(chǎn)、售后全流程中
,致力于為客戶提供高附加值的產(chǎn)品
。
近年來齊達康公司融入互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進技術手段
,以“互聯(lián)網(wǎng)+天然氣壓縮機”智能診斷為核心,延伸至“互聯(lián)網(wǎng)+氣體增壓全流程”監(jiān)管
,著力解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營活動中的痛點
,研究開發(fā)了產(chǎn)品后技術服務平臺,把傳統(tǒng)的故障停機維修模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵破脚_智能診斷
,預測性維修模式
,把故障扼殺在萌芽狀態(tài),提高設備運行效率
。云服務平臺的介入使領導者放心
,管理者省心,操作者感到貼心
。
齊達康產(chǎn)品后技術服務平臺的核心價值在于:
1. 提供預防性智能診斷服務,降低非正常停機時間,提高設備的運行效率
2. 提供更主動更精準的售后服務支持,服務質(zhì)量更高,幫助現(xiàn)場操作人員快速解決各種問題
,節(jié)約大量時間,并減少因設備停運帶來的損失
,降低了加氣站運營維護成本
3. 便捷、高效,全年365天
,全天24小時
,可通過手機、電腦隨時隨地掌握設備運行狀態(tài)
。
4. 提供有價值的運行報告,運行、待機時間
,天然氣壓縮機的排量
、耗電量、氣損等有利于成本分析
5. 云服務平臺的大數(shù)據(jù)為產(chǎn)品的研發(fā)和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持,持續(xù)提供超值的產(chǎn)品和服務
齊達康產(chǎn)品后技術服務平臺由三個層級構(gòu)成,硬件架構(gòu)精簡,功能豐富
,性能穩(wěn)定
,實施周期短,具體硬件架構(gòu)如下圖

現(xiàn)場層在控制柜內(nèi)部安裝工業(yè)級網(wǎng)關,與PLC控制系統(tǒng)連接,采集運行數(shù)據(jù)
傳輸層應用現(xiàn)有的3G/4G網(wǎng)絡和有線網(wǎng)絡
中心層由云服務器和云平臺軟件組成
服務器采用阿里云專業(yè)常新免維護服務器,省掉服務器維護團隊,省掉高昂服務器硬件更新?lián)Q代的硬件損耗費用
,運營商級別的安全防護更加專業(yè)
,避免了非正常的掉線。
云平臺軟件:齊達康擁有自主知識產(chǎn)權,提供持續(xù)升級和服務
。
實現(xiàn)功能
利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等先進技術搭建的產(chǎn)品后技術服務平臺,主要包括:監(jiān)控平臺
、物料平臺、服務平臺
、后臺系統(tǒng)
。
監(jiān)控平臺可實現(xiàn)

物料平臺
物料平臺鏈接庫房管理系統(tǒng),可顯示備品備件數(shù)量以及供貨周期,同時客戶能提出購買申請 。
服務平臺
u 服務范圍廣
對全國乃至全球現(xiàn)場設備進行跟蹤和智能預診斷 ,分片區(qū)進行服務管理
u 服務頻次高
多層級服務,公司技術服務中心和地區(qū)服務站形成長時間 、高頻次重復交叉檢查
,積極主動提供專家級的貼心服務
u 服務質(zhì)量高
依據(jù)全國所有站點的運行大數(shù)據(jù)提供故障預警,結(jié)合售后服務與技術團隊來多年經(jīng)驗提供服務 ,可提供視頻語音交互式雙向?qū)崟r時溝通
,精準高效保障運營
后臺系統(tǒng)
u 設備添加
設備站點添加,權限分配
u 維修建檔
維修檔案 、出廠配置電子檔案備份
u 后臺聯(lián)系
收集客戶意見與投訴 ,并及時作出反饋。
平臺軟件采用模塊化設計 ,以壓縮機智能診斷為核心
,可實現(xiàn)向氣體增壓系統(tǒng)全流程擴展。平臺分為5
個模塊,分別為壓縮機模塊
、程序維護和監(jiān)控模塊、成本分析模塊
、安全與調(diào)度模塊、新機型預留和待開發(fā)模塊
。
壓縮機模塊包括:
1.故障報警以及歷史報警查詢,對于某些特定的報警但未停機形成預報警,提示安排合理時間停機檢修
,例如特定壓力內(nèi)主機換向次數(shù)的異常
;特定進氣壓力和排氣壓力油泵電流異常等;
2.易損件更換時間提示,減少非正常停機時間
,為客戶提供更高效便捷的服務
3.提供維修記錄,設備出廠配置記錄,并集成客戶意見和投訴平臺
,形成詳細的數(shù)據(jù)庫,為智能預診斷提供數(shù)據(jù)支持
,同時大數(shù)據(jù)為產(chǎn)品的優(yōu)化和研發(fā)提供支持
;
程序維護和監(jiān)控模塊包括:
1.遠程修改程序,更改參數(shù),始終確保壓縮機以最佳狀態(tài)運行
2.現(xiàn)場側(cè)工業(yè)網(wǎng)關流量管理、故障檢測,保證數(shù)據(jù)實時數(shù)據(jù)在線
成本分析模塊包括:
1. 加氣站管理,包括槽車每日卸氣量數(shù)據(jù),加氣機的加氣量數(shù)據(jù),平臺和未配置遠傳功能的加氣機IC卡管理系統(tǒng)對接,也可形成班報表、日報表 、周報表等各種形式報表,報表設置最嚴格權限
,保證核心數(shù)據(jù)安全
;
2. 對天然氣壓縮機的耗電量、運行時間 、排量
、氣損等數(shù)據(jù)進行處理,生成成本分析報表
安全與調(diào)度模塊包括:
1.加氣站視頻在線監(jiān)控服務 ,同步現(xiàn)場實時的安全巡檢
2.接入槽車GPS定位 ,確保槽車得到良好調(diào)度,為運營管理提供便利
3.與可燃氣體報警系統(tǒng) ,緊急切斷系統(tǒng)對接
,實現(xiàn)安全報警監(jiān)管
新機型預留和待開發(fā)模塊包括:
1.在不影響前期用戶的情況下,平臺跟不同機型對接 ,預留接口增加新的機型和應用
,例如增加子站、母站
、井口壓縮機等不同廠家不同型號機型
;
2.在平臺的手機APP版本中做移動互聯(lián)網(wǎng)推廣應用,將全國加氣站加入地圖定位 ,對外提供加氣站車流量情況
、運行情況,使客戶加氣方便快捷
,客戶可評價加氣體驗
,給加氣站評級,促進加氣站運營
。
“中國制造2025”大幕已經(jīng)順勢開啟,“中國版工業(yè)4.0”勾畫了中國制造業(yè)未來10年發(fā)展藍圖,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)天然氣壓縮機的融合,將使天然氣氣體增壓行業(yè)煥發(fā)生機,新技術的引入也必將使終端用戶受益匪淺。
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